Retours et Échanges
Chez Les Robes de Colette, nous souhaitons que chaque pièce soit un coup de cœur. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.
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Expédiez les articles
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Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
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