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Retours et Échanges

Chez Les Robes de Colette, nous souhaitons que chaque pièce soit un coup de cœur. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.

1

Préparez votre colis

Placez l'article dans son emballage d'origine, avec toutes ses étiquettes intactes et sans aucune trace d'utilisation.

2

Déclarez votre retour

Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour et télécharger votre étiquette d'expédition prépayée.

3

Expédiez les articles

Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

4

Recevez votre remboursement

Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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